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中国东方航空股份有限客户服务代表招聘启事

发布时间:2012-06-11

  一、 招聘岗位:客户服务代表(劳务制)
  二、招聘人数:若干
  三、岗位职责:通过电话、网络等方式为旅客提供国内国际客票销售;航空常旅客会员服务;航空网站支持服务及相关航空产品服务支持。
  四、工作时间和地点:
  (1)工作时间:客户服务代表实行综合计算工时工作制,平均月工作时间不超过法定标准工作时间。
  (2)工作地点:东航上海浦东呼叫中心(上海市浦东新区机场大道66号)
  五、招聘条件:
  1、年龄要求:26周岁以下(1986年4月1日后出生)。
  2、学历要求:具有普通高等大学专科(含)以上学历或航空专业的中专学历(应届毕业生须在2012年7月1日前毕业并取得学历证书)。
  3、外语要求:普通话及英语对话流利,有大学英语四级证书(含)、通用英语中级证书及熟练掌握日、韩等语种的优先考虑。
  4、其他要求:
  (1)男女不限,具有上海户籍者优先。
  (2)口齿清晰,具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力。
  (3)具有良好的服务意识,作风正派、能吃苦耐劳,适应轮班工作,有呼叫中心客服代表或相关航空经验者优先。
  (4)身体健康、体检合格(以三级以上医院体检为准)。
  六、相关待遇:
  1、实行人才派遣方式。录用人员的人事关系隶属当地劳务,由当地劳务与录用人员签订《劳动合同》,并为录用人员办理相关录用手续。录用人员将以派遣方式到东航呼叫中心工作;
  2、月收入3000元以上;
  3、参加上海大城镇保险;
  4、根据规定享受带薪年休假及免优票等其它福利待遇。  
  七、报名方式:
  1、应聘者请将个人简历发送到khll@ceair.com,并明确写明通讯地址、邮编、联系电话(固话及手机),注明呼叫中心招聘。
  2、报名截止时间:2012年6月26日。
  3、联系人:李德扬 、林立鸿
  联系电话:TEL: 22333274、22350373